Herroepings en garantiebeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Herroeping uitoefenen

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring te contacteren:

[naam onderneming, adres, e-mailadres, telefoonnummer]
Al deze info is te vinden onder "imprint"

Terugzending

Na herroeping dient u de goederen binnen 14 dagen terug te sturen naar:

[retouradres]

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Terugbetaling

Na herroeping ontvangt u alle betaalde bedragen, inclusief standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot de goederen zijn ontvangen of u bewijs van verzending heeft geleverd.

Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke transactie.

Waardevermindering

De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien dit verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Uitsluiting bij foutieve installatie

Indien een product beschadigd raakt door foutieve installatie, verkeerd gebruik of montage door de consument, vervalt het recht op herroeping en terugbetaling.

Defecten en garantie

Bij een defect of niet conform product heeft de consument recht op herstelling, vervanging of terugbetaling volgens de wettelijke garantie.

Schade door foutieve installatie of verkeerd gebruik valt hier niet onder.